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Verkaufsbedingungen

En savoir plus

Die Zimmer wurden modernisiert; Die unseren Kunden zur Verfügung gestellten Geräte sind geprüft, funktionsfähig und in gutem Zustand. Unsere Kunden sind herzlich dazu eingeladen sofort melden Bei eventuellen Störungen wenden Sie sich bitte an die Hotelrezeption.

 

Artikel 1: Vorbehalt

Es wird empfohlen &ein Grab; wer dort bleiben möchte lôtel Des Messageries zur Buchung bitte vorher anmelden und die Zustimmung des Hoteliers einholen.

Bei jeder Reservierung muss der Kunde eine gültige Kreditkartennummer angeben und gegebenenfalls auf Anfrage des Hotels eine Anzahlung leisten, z. B. per SMS.

Das Hotel behält sich außerdem das Recht vor, die Kreditkarte innerhalb von 48 Stunden vor dem Anreisedatum vorzuautorisieren oder zu bezahlen. Die Anzahlung wird vom fälligen Restbetrag abgezogen. Zahlen Sie am Tag Ihrer Ankunft.

Der Hotelvertrag kommt zustande wird nach Vereinbarung zwischen den Parteien geschlossen: Eine vom Hôtel des Messageries gesendete automatische Reservierungsbestätigung ist der einzige Beweis für eine gültige Reservierung.  

 

Artikel 2: Stornierung, Änderung der Reservierung und Verpflichtung

Im Falle einer Änderung oder Stornierung einer Reservierung müssen alle Kunden dies mindestens 48 Stunden vor ihrer Ankunft mitteilen. mit zusätzlichen Bestimmungen bei Reservierungen von mehr als drei Zimmern oder Nächten, sofern die Frist ist länger (siehe „Stornierungsgebühren“ unten).

Wenn der Kunde es versäumt, innerhalb der vorgesehenen Frist zu benachrichtigen, muss er so zahlen, als ob er übernachtet hätte, wobei die gesamte Reservierung fällig ist.  < /p>

Raumbelegung:

Zimmer, die ursprünglich für drei oder vier Personen gedacht waren, können auf Anfrage zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein. das Hotel für zwei Personen. Im Falle einer Reservierung eines Dreibett- oder Familienzimmers für zwei Personen behält sich der Hotelier das Recht vor, den Kunden in einem Zimmer der gleichen Kategorie unterzubringen. Gorie ist für zwei Personen ausgelegt.

Stornierungsgebühren:

  • Einzelkunden, Nicht-Gruppen und/oder für die weniger als 100 % der Zimmer oder Nächte reserviert sind. drei:In dem Maße, dassù Der Kunde teilt dies schriftlich mit. und pünktlich l’Hotel des Messageries: Kostenlose Stornierung im Falle einer Stornierung  bis’à 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum. 
  • Für Reservierungen für 3 bis 3 Personen. 5 Zimmer oder Nächte, alle Kunden müssen ihre Reservierung mindestens 8 Tage vor ihrem Ankunftsdatum bestätigen. Versäumt es der Kunde, das Hôtel des Messageries hierüber förmlich zu benachrichtigen; Frist muss er zahlen, als ob er übernachten würde.   
  • Für Einzelpersonen oder Gruppen, die den Kurs abgeschlossen haben Bei einer Reservierung von mehr als 5 Zimmern oder Nächten hängt die Stornierungsfrist vom im Voraus festgelegten Zeitraum der Reservierung ab. vom Hôtel des Messageries mit dem Kunden. Es ist zwingend erforderlich, dass Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Ihnen einen angemessenen und kostenfreien Stornierungstermin anzubieten, sofern dieser von den unten aufgeführten Stornogebührenbedingungen ( *) abweicht.
    (*) Im Falle einer Stornierung sind die Kosten zu tragen. die Verantwortung des Kunden « Gruppe » oder Einzelperson, die reserviert hat Für mehr als 5 Zimmer oder Nächte gelten die folgenden Bedingungen, mit Ausnahme anderer spezifischer Bedingungen, die dem Kunden formell mitgeteilt werden:
    • Stornierung zwischen sechzig und dreißig Tagen vor Anreise: 30 % des gesamten Aufenthalts, mindestens 1 Nacht
    • Stornierung zwischen dreißig und acht Tagen vor Anreise: 50 % des gesamten Aufenthalts, mindestens eine Nacht
    • Stornierung zwischen acht Tagen und 48 Stunden vor Anreise: 70 % des gesamten Aufenthalts, mindestens 1 Nacht
    • Stornierung weniger als 2 Tage vor Anreise oder « keine Show » oder Kurzaufenthalt: 100 % des gesamten Aufenthalts

Es erfolgt keine Rückerstattung oder Schadensersatz. insbesondere in den folgenden Fällen:

  • Das « keine Show »  oder  Bei Nichterscheinen gilt die tatsächliche Inanspruchnahme des Zimmers als Folge der Zahlung des vollen Betrages. des gebuchten Aufenthalts.
  • Bestellte Leistung nicht in Anspruch genommen
  • Verzögerungen bei Eine vorzeitige Anreise oder Abreise kann in keinem Fall zu einer Reservierung führen. Erstattung. Jede begonnene Miete ist in voller Höhe fällig. Im Falle einer Unterbrechung Ihres Aufenthalts, aus welchem Grund auch immer, erfolgt keine Entschädigung. &ein Grab; keine Rückerstattung. Im Falle einer vorzeitigen Abreise des Hotels aufgrund höherer Gewalt, geringfügiger oder persönlicher Beeinträchtigung sowie gegebenenfalls des Hoteliers Der Gastgeber hat gegen die internen Vorschriften verstoßen:   Der Reservierungsvertrag kann jederzeit gekündigt werden. erfolgt automatisch durch den Hotelier, ohne dass hieraus eine Haftung entsteht. eine Schadensersatzzahlung an Kunden,  oder im Falle der Unmöglichkeit das Betreiben des Hotels nach allgemein anerkannten Hotelstandards aus einem vom Hotel nicht zu vertretenden Grund. des Hoteliers, insbesondere bei verspäteter Öffnung oder Nichteröffnung (Naturkatastrophe, Straßensperrung) sowie bei Zahlungseinstellung des Kunden.

Das Hotel wird die Möglichkeit dazu haben das Zimmer weitervermieten. Die Anzahlung bleibt gleichzeitig erworben. das Hotel. 

Der Kunde, der nach Schließung der Rezeption anreist, wie in der Reservierungsbestätigung angegeben, und die Rezeption nicht benachrichtigt und daher den Zugangscode für das Hôtel des Messageries nicht erhalten hat, kann seine Reservierung ab 20:00 Uhr stornieren und die entsprechende Gebühren in Rechnung gestellt.

Wir bieten keine Reiserücktrittsversicherung an. Wir empfehlen Ihnen daher, einen solchen bei Ihrer Versicherung abzuschließen.  

 

Artikel 3: Identität und Zugang zu Räumen

Jeder, der hier übernachten möchte Das Hôtel Des Messageries ist verpflichtet, seine Identität bekannt zu geben. sowie das der Menschen, die ihn begleiten. Wir fragen Alle unsere Kunden müssen ein Polizeiformular ausfüllen, dessen Muster festgelegt ist nach Reienfolge Ehefrau des Innenministers, des zuständigen Ministers der Einwanderungsbehörde und dem für Einwanderung zuständigen Minister Tourismus:  https://www.servicepublic.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/R41514

Ein gültiger Kreditkartenabdruck wird systematisch nachgefragt und wahllos genommen. die Reservierung, vor Bezug jedes Zimmers.

Der Hotelier hat die Freiheit dazu keine Kunden zu empfangen, deren Kleidung unanständig und schlampig ist und deren Verhalten besonders laut, unkorrekt, betrunken oder gegen die guten Sitten und die Öffentlichkeit verstößt. oeffentliche Ordnung.

Im Falle eines Verstoßes gegen die Vorschriften behält sich der Hotelier das Recht vor, die Zuwiderhandelnden ohne Entschädigung das Gelände zu verweisen.

 

Artikel 4: Belegung der Räume

Die Konfiguration des Hotels erlaubt nicht die Schaffung von Zimmern, in denen Personen mit mehr als einer Person untergebracht werden können. Mobilität reduziert.

Ihr Zimmer ist für eine bestimmte Personenanzahl ausgelegt. Um Sicherheitsvorschriften zu gewährleisten, Auf keinen Fall dürfen Sie weitere Personen unterbringen. Der Kunde darf somit keine Dritten in das Zimmer einführen, die dem Hotelier nicht bekannt sind (Erlass des Präfekten der Polizei vom 28. Oktober 1936, geändert durch Erlass Art. 9 vom 1. Februar 1940), es sei denn, dieser hat dies genehmigt.

Ebenso kann der Kunde ein Zimmer nicht für eine größere Anzahl von Personen mieten die in den geltenden Vorschriften vorgesehen sind.  Bei Nichteinhaltung Gemäß dieser Regelung behält sich das Hotel das Recht vor, dem verantwortlichen Kunden den der Anzahl der überzähligen Personen entsprechenden Zimmerpreis in Rechnung zu stellen,  zu den Sätzen, die zum Zeitpunkt des Verstoßes gegen die internen Vorschriften in Kraft waren. Das Hotel wird die Kreditkarte des unvorsichtigen Kunden belasten.

In einigen Grand Comfort- oder Superior-Zimmern des Hotels können Sie auf Anfrage gegen Aufpreis ein vom Hotelier bereitgestelltes Zustellbett unterbringen. Dies gilt als vorherige Anfrage. Hotel und Verfügbarkeit.

Tiere in der Einrichtung verboten: 

Unsere Haustiere sind auf dem Gelände der Einrichtung nicht gestattet.   

Im Falle eines Verstoßes gegen die Vorschriften behält sich der Hotelier das Recht vor, die Zuwiderhandelnden sofort und ohne Entschädigung das Gelände verlassen zu lassen, d. h. unter Zahlung der Gebühr(en), der gebuchten Nächte und zusätzlicher Reinigungsgebühren aufgeladen.

 

Artikel 5: Zahlung

Die Unterkunftsleistung ist bei der Inbesitznahme der Räumlichkeiten zahlbar. Bei Langzeitmieten müssen die Rechnungen zu Beginn der Woche bezahlt werden. Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Carte Bleue Visa oder Mastercard oder American Express.
  • Arten

Bei der Zahlung ist außerdem ein Kreditkartenabdruck erforderlich. Ankunft als Garantie.

Die Einrichtung akzeptiert keine Bank- oder Feiertagsschecks.

Für den Fall, dassù Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen könnten, wären wir gezwungen, nicht darauf zuzugreifen. Ihre Zimmermietanfrage.

Gemäß Artikel 2102 des Bürgerlichen Gesetzbuches kann der Kunde dieser Entscheidung nicht widersprechen. die Zurückbehaltung seines Gepäcks, wenn er die Zahlung verweigert.

 

Artikel 5: Zahlung

Die Unterkunftsleistung ist bei der Inbesitznahme der Räumlichkeiten zahlbar. Bei Langzeitmieten müssen die Rechnungen zu Beginn der Woche bezahlt werden. Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Carte Bleue Visa oder Mastercard oder American Express.
  • Arten

Bei der Zahlung ist außerdem ein Kreditkartenabdruck erforderlich. Ankunft als Garantie.

Die Einrichtung akzeptiert keine Bank- oder Feiertagsschecks.

Für den Fall, dassù Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen könnten, wären wir gezwungen, nicht darauf zuzugreifen. Ihre Zimmermietanfrage.

Gemäß Artikel 2102 des Bürgerlichen Gesetzbuches kann der Kunde dieser Entscheidung nicht widersprechen. die Zurückbehaltung seines Gepäcks, wenn er die Zahlung verweigert.

 

Artikel 8: Abreise

Bei der Abreise muss der Kunde den Schlüssel zu seinem Zimmer an den Eigentümer zurückgeben. Rezeption, ohne die Gebühren für den Wechsel von Schlössern, Codes, Schlüsselringen usw. Für die Schlüsselübergabe werden mindestens 170 Euro berechnet. Es wird für jeden Schlüssel dasselbe sein; während Ihres Aufenthalts verloren gehen.

Es ist ihm untersagt, zum Grundstück gehörende Gegenstände mitzunehmen. das Hotel: Er muss den Hotelier benachrichtigen, wenn ihm ein Fehler auffällt, und ihn an das Hotel zurückschicken. seine Kosten trägt, andernfalls werden ihm die Kosten in Rechnung gestellt. auf die Ersatzkosten und die damit verbundenen Kosten.

Insbesondere wenn Schlüssel und Schlüsselanhänger bei der Abreise nicht zurückgegeben werden, wird eine Provision von 170 Euro von der Kreditkarte des Gastes in Rechnung gestellt. Kunde.  

Achtung, bei Abreise darüber hinaus Ab dem vereinbarten Zeitpunkt wird Ihnen eine zusätzliche Nacht zum aktuellen Tarif in Rechnung gestellt.

 

Artikel 9: Verhalten und Respekt gegenüber den übrigen anderen Kunden

Lärmer Lärm, auch tagsüber, ist verboten.

Der Kunde Jeder, der ankommt oder sich in der Wohnung aufhält und Unruhe oder einen Skandal in irgendeiner Form verursacht, wird zur Teilnahme eingeladen. &ein Grab; Verlassen Sie das Hotel unverzüglich und ohne Rückerstattung.

Ein Hotelzimmer ist ein Ort der Ruhe. Dort ist jeglicher Handel verboten. Bitte respektieren Sie generell die Ruhe in Ihrem Zuhause. von anderen Kunden.

Um den Rest der anderen Kunden zu respektieren, achten Sie darauf Schlagen Sie keine Türen zu und öffnen Sie keine Türen. Lärm machen, insbesondere zwischen 21:00 und 09:00 Uhr, in den Zimmern, Gemeinschaftsräumen oder auf der Terrasse.

Jeglicher Nachbarschaftslärm im Zusammenhang mit auf das Verhalten einer ihm unterstellten Person, kann der Hotelier dazu führen den Kunden dazu einladen Verlassen Sie die Einrichtung, sobald Lärm entsteht. ist von Natur aus Schaden Ruhe der Kunden (Art. R.1334-30 und R.1334-31 des Gesetzbuches über das öffentliche Gesundheitswesen).  

 

Artikel 10: Verantwortlichkeiten

Kinder tragen die volle Verantwortung. des Kunden.  

 

Artikel 11: Verbote

Aus Sicherheitsgründen und aus Rücksicht auf alle ist es im gesamten Hotel offiziell verboten zu rauchen oder zu rauchen. Gemäß dem Dekret Nr. 2006-1386 vom 15. November 2006, das die Bedingungen für die Anwendung des Rauchverbots festlegt an zugewiesenen Orten Bei kollektiver Nutzung setzt Sie das Rauchen im Hôtel des Messageries dieser Gefahr aus zusätzliche Abrechnung für den Preis einer Nacht und/oder um Klagen. Der Kunde kann auch dazu eingeladen werden vom Hotelier unter Verlassen Sie das Hotel bedingungslos.

Es ist verboten, in den Zimmern Elektrogeräte zu benutzen. Gas oder Strom, außer denen, die zum Gebrauch bestimmt sind Anordnung (Beispiele: Herd, Kaffeemaschine usw.). 

Ebenso ist es verboten, in den Zimmern zu kochen, dort zu essen oder Getränke mitzubringen, die nicht vom Hotel bereitgestellt werden, sowie seine Wäsche zu waschen.

Jede verspätete Auslösung des Feueralarms aufgrund der Nichteinhaltung dieser Bestimmungen wird entsprechend in Rechnung gestellt. 150€ für die Kosten für die Wiederinbetriebnahme des Sicherheitssystems Feuer und mögliche rechtliche Schritte.

Jede Zimmerreinigung aufgrund der Nichteinhaltung dieser Regeln wird mit einer Strafe geahndet. die Berechnung eines Zuschlags für Reinigungskosten (siehe Artikel 12 und 13: „Schaden unten“).  

Kunden ist das nicht gestattet Bewegen Sie Möbel im Raum.

 

Artikel 12: Verschiedenes

  • Reinigung: Bei einem Aufenthalt ab 2 Nächten erfolgt bei Abreise oder Kundenwunsch nach 12:00 Uhr keine Zimmerreinigung. Bitte nutzen Sie bei Ihrem Wunsch das Schild. Doppelseitig an Ihrer Zimmertür angebracht, um das Personal darüber zu informieren, dass eine Reinigung Ihres Zimmers möglich ist. Hängende Handtücher werden nicht gewechselt. Wenn Sie Ihre Badewäsche austauschen möchten, legen Sie sie auf den Boden oder in die Dusche. Diese Handtücher sollten nicht außerhalb des Zimmers verwendet werden.  
  • Bei übermäßiger Verschmutzung der Haushaltswäsche, insbesondere bei Flecken, kann ein Aufpreis in Rechnung gestellt werden. Bei hartnäckigen oder unauslöschlichen Flecken auf Haushaltswäsche (Make-up, Schuhcreme, Färbemittel, Blut etc.) wird diese zusätzlich in Rechnung gestellt. auf Kosten des Ersatzes (siehe auch Artikel 12: "Schaden unten).  
  • Zusätzliche Badetücher oder Handtücher können ausgeliehen werden. zum Kunden sein Wunsch während seines Aufenthaltes wird gesondert in Rechnung gestellt. zum Preis von 3€ die Einheit zusätzlich.  
  • Willkommensartikel (Rasierer und Creme, Zahnbürste und Zahnpasta) sind vor Ihrer Haustür erhältlich. Empfang zum Preis von 3 € pro Artikel.      
     

Artikel 13: Schaden

Der Kunde muss die Mietsache ordnungsgemäß nutzen. Wir bitten Sie, sowohl die Räumlichkeiten als auch Ihr Zimmer zu respektieren. Im Falle eines Problems muss der Kunde die Verantwortung für das Problem übernehmen. zivil.  Wenn Sie ein Verschleißproblem bemerken, melden Sie es uns bitte so schnell wie möglich. Empfang, damit ein Techniker so schnell wie möglich eingreifen kann.

Jeder Schmutz, Bruch oder Schaden wird Ihnen in Rechnung gestellt:

Das Hotel kann eine Reinigungsgebühr von 50 Euro verlangen. wenn das Zimmer in einem als beschädigt angesehenen Zustand verlassen wird. ungeeignet (Essensreste, leere Flaschen, diverse Verpackungen, Schmutz und andere Flecken, die entgegen Artikel 11 oben zurückbleiben, wie z. B. Schlamm, Barthaare oder abgeschnittene Haare im Waschbecken, schmutzige Toiletten usw.) .  

Im Schadensfall behält sich das Hotel das Recht vor, dem Kunden die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz in Rechnung zu stellen. Das Gleiche gilt für etwaige Verstöße, die nach der Abreise des Kunden festgestellt werden der Entschädigungsbetrag wird abgebucht auf der Karte des Kunden, insbesondere:

  • im Falle von Schäden an Teppichen, Bettwäsche, Boxspringbetten oder anderen beweglichen oder unbeweglichen Sachen in der Wohnung; Das Hotel verlangt Ersatz des Schadens mit einer Mindestgebühr von 500 €. zur Rehabilitation und bei Arbeitsunfähigkeit um die Räume weitervermieten zu können. 
  • Darüber hinaus kann das Hotel bei vorsätzlicher oder unfreiwilliger Beschädigung von zum Objekt gehörenden Materialien, Gegenständen, Mobiliar oder Gebäuden Schadensersatz verlangen. Das Hotel bietet eine volle Rückerstattung zuzüglich einer Strafe. und Schadensersatz von 150€ &ein Grab; 2000€.   
  • Hotelbadetücher dürfen nicht außerhalb des Zimmers oder Hotels verwendet werden (sie können nicht draußen verwendet werden; lachend). Bei übermäßiger Verschmutzung kann Ihnen ein zusätzlicher Betrag zum Ersatzpreis in Rechnung gestellt und von Ihnen abgezogen werden. auf der Kreditkarte des Kunden.

Im Allgemeinen muss der Kunde für alle Schäden aufkommen, die ihm direkt entstehen. Das Hotel haftet für alle freiwilligen oder unfreiwilligen Schäden, die er während seines Aufenthalts verursacht.

Jedes Zimmer, das aufgrund des verursachten Schadens nicht vermietet werden kann, führt dazu, dass die Nacht(en) der Nichtverfügbarkeit in Rechnung gestellt werden. des Raumes.  

 

Artikel 14: Beschwerde

Alle Beschwerden über die Qualität des Produkts Die Einzelheiten der erbrachten Leistungen müssen dem vorgelegt werden wenden Sie sich umgehend an den Hotelier.

 

Artikel 15: vergessene Angelegenheiten

Zurückgelassene oder zurückgelassene Gegenstände können unter den im Gesetz vom 31. März 1896 vorgesehenen Bedingungen verkauft werden. Der Hotelier ist nicht verpflichtet, die vom Kunden vergessenen persönlichen Gegenstände per Post zurückzugeben. Bei Verlust oder Vergessen werden die gefundenen Gegenstände am entsprechenden Ort deponiert. Rezeption. Nach Ihrer Abreise können Sie sich Ihre vergessenen Waren möglicherweise auf formelle Anfrage zusenden lassen, ob angenommen oder nicht, abhängig von der Art der vergessenen Waren und nach vorheriger Zahlung der Lieferkosten.   

 

Artikel 16: Annahme der Geschäftsordnung

Bei Nichteinhaltung der hotelinternen Regelungen (vor Ort erhältlich) wird der Kunde zur Stellungnahme aufgefordert. &ein Grab; das Hotel verlassen, ohne eine Rückerstattung verlangen zu können. Das Hotel behält sich vor, den bei der Abreise nicht deklarierten Verbrauchsbetrag sowie Schäden im Zimmer in Rechnung zu stellen. Dieser Betrag wird abgezogen auf dem Ihnen zur Verfügung gestellten Bankabdruck die Reservierung. Das Hotel wird den Kunden vorab informieren und auf Wunsch eine Rechnung ausstellen.  

Für Gäste gelten die hotelinternen Regelungen. alle Reservierungen.

Jeder Aufenthalt setzt die Annahme der besonderen Bedingungen und internen Vorschriften des Hôtel Des Messageries voraus. Die Nichteinhaltung der vorstehenden Bestimmungen hat die sofortige Kündigung des Vertrages zur Folge.

Falls der Kunde eine dieser Bestimmungen nicht einhält, ist das Hotel verpflichtet, den Kunden zum Verlassen der Einrichtung einzuladen, und zwar ohne jegliche Entschädigung.

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